Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir ab sofort dich als CRM Manager (m/w/d).
Du planst und erstellst unsere E-Mail-Kampagnen und entwickelst parallel unsere automatisierten Customer Journeys weiter. KI ist dabei selbstverständlicher Teil deines Arbeitsalltags, und du hilfst mit, unsere KI-gestützten Abläufe weiter auszubauen. Gemeinsam mit unserem Head of CRM bringst du Themen wie Segmentierung, Personalisierung und Testing voran.
Die Position ist zunächst als auf zwei Jahre befristet.
- Du planst,erstellstund versendest unsere Newsletter-Kampagnen in Klaviyo für DACH und unsere internationalen Märkte, von der Segmentauswahl über Copy und Template bis zum Reporting und treibst die KI-gestützte Lokalisierung in unseren internationalen Märkten (NL, IT, CH, FR) voran
- Du nutzt KI-Toolsfür Kampagnenerstellung, Lokalisierung und Auswertung und entwickelst unsere KI-gestützten Workflows weiter, damit wiederkehrende Aufgaben schneller und sauberer laufen
- Du entwickelst und optimierst unsere Marketing-Automation-Flows entlang der Customer Journey und treibst unsere Segmentierungsstrategie weiter voran
- Du wertest Kampagnen und Flows anhand relevanter KPIs ausund leitest daraus konkrete Tests ab und reportest deren Ergebnisse
- Du setzt gemeinsam mit unserem Head of CRM Dialogmailing- und Paketbeileger-Kampagnen um und verfolgst die Erfolge im laufenden Reporting